7p771-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

7p771 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7p771-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• ব্যাংকিং তথ্য (Dutch-Bangla, BRAC, Islami বা অন্যান্য ব্যাংক — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজি কার্যক্রম)
• কুকিজ এবং সেশন ডেটা
• ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ-স্তর পর্যন্ত)

৫ কুকিজ নীতি

কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7p771 নিম্নলিখিত কারণে কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া পরিষেবা ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম সেটিংস) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: পরিষেবার মান যাচাই এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7p771 আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল (TLS) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• সুরক্ষিত ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেই।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিরাপত্তা পর্যালোচনা: নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা।
• পেমেন্ট সুরক্ষা: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবস্থায় প্রক্রিয়া হয়।

তবে কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

7p771 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি আপডেটের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। এই নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে প্রাথমিকভাবে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।

আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনি পথে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যাবে। 7p771 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ মেটাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।